นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. สรุปสั้นๆ

• ข้อมูลการเงินที่คุณจด (รายการ Pocket การลงทุน ฯลฯ) เก็บในบัญชีของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของแอป เพื่อให้ใช้ได้หลายเครื่องและไม่หายเมื่อเปลี่ยนเครื่อง
• รูปที่แนบกับรายการเก็บไว้ในเครื่องของคุณเท่านั้น ไม่อัปโหลด
• การสแกนสลิป/ใบเสร็จอ่านตัวหนังสือในเครื่อง ไม่อัปโหลดรูป
• ไม่มีโฆษณา และไม่ขายข้อมูล
• แชทกับทีมงาน: ผู้ช่วย AI ตอบก่อน และส่งต่อเจ้าหน้าที่ได้ทุกเมื่อ
• เก็บสถิติการใช้งาน และใช้แชทสอน AI เฉพาะเมื่อคุณกดอนุญาต (ค่าเริ่มต้นคือไม่เก็บ) ปิดเมื่อไหร่ ข้อมูลที่เก็บไว้ถูกลบทันที
• คุณส่งออกข้อมูลเป็น CSV และลบบัญชีพร้อมข้อมูลทั้งหมดได้เองในแอป

2. ข้อมูลที่เก็บในบัญชีของคุณ

สิ่งที่คุณใส่ในแอปจะถูกบันทึกในบัญชีของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของแอป ได้แก่:

• รายรับรายจ่าย จำนวนเงิน หมวดหมู่ วันเวลา โน้ต และแท็ก (รูปที่แนบอยู่ในเครื่องเท่านั้น)
• Pocket เป้าหมาย งบประมาณ Subscription การลงทุน หนี้/ยืม และรายการอยากได้
• ชื่อสมาชิกที่คุณใส่ใน Pocket ร่วม หรือ Pocket ของลูก
• เลขสลาก มิเตอร์น้ำไฟ ซองงาน และการตั้งค่าของแอป

ข้อมูลนี้ใช้เพื่อแสดงผลและคำนวณในแอปให้คุณเท่านั้น เราไม่นำไปใช้โฆษณาหรือขายต่อ และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการดูแลระบบ

3. กล้องและรูปภาพ

แอปขอสิทธิ์กล้องและคลังรูปเฉพาะเมื่อคุณกดถ่ายรูปหรือเลือกรูปเอง เพื่อ (ก) สแกนสลิป ใบเสร็จ หรือข้อความ และ (ข) แนบรูปกับรายการ

การอ่านตัวหนังสือใช้ระบบในเครื่อง (Apple Vision บน iOS และ Google ML Kit บน Android) รูปไม่ถูกส่งออกจากเครื่อง รูปแนบถูกคัดลอกเก็บในพื้นที่ของแอป และถูกลบเมื่อคุณลบรายการ

หากไม่อนุญาต คุณยังใช้แอปได้ตามปกติ เพียงแต่ใช้ฟีเจอร์สแกนและแนบรูปไม่ได้

4. ข้อมูลที่ส่งผ่านอินเทอร์เน็ต

• อัตราแลกเปลี่ยน: แอปขอข้อมูลอัตราแลกเปลี่ยนจาก open.er-api.com (ExchangeRate-API) วันละครั้ง โดยไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณ แต่ผู้ให้บริการอาจเห็นที่อยู่ IP ของเครื่องตามปกติของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• โลโก้บริการ: ในหน้า Subscription แอปโหลดไอคอนของบริการ (เช่น Netflix, Spotify) จากบริการไอคอนของ Google (google.com/s2/favicons) โดยส่งเฉพาะชื่อโดเมนของบริการนั้น ไม่ส่งยอดเงินหรือข้อมูลส่วนตัว
• การแชร์/ส่งออก: เมื่อคุณกดส่งออก CSV หรือสำรองข้อมูล ข้อมูลจะถูกส่งไปยังแอปที่คุณเลือกเอง (เช่น อีเมล ไลน์ ไฟล์) ภายใต้นโยบายของแอปนั้น

5. บัญชีผู้ใช้

การใช้แอปต้องมีบัญชี เราจะเก็บ:

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อที่แสดง และอีเมลหรือรหัสผู้ใช้ที่ได้จาก Apple/Google หรือเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้รับรหัส OTP
• ข้อมูลในแอปตามข้อ 2 เพื่อให้ใช้ได้หลายเครื่อง
• ข้อมูลอุปกรณ์ขั้นต่ำ: ชื่อรุ่นเครื่องและเวลาที่ซิงก์ล่าสุด เพื่อแสดงรายการอุปกรณ์ที่ใช้อยู่

ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ให้บริการแอป และให้คุณชวนสมาชิกเข้า Pocket ร่วม เท่านั้น

5ก. แชทกับทีมงานและผู้ช่วย AI

เมื่อคุณส่งข้อความในเมนู "แชทกับทีมงาน" เราเก็บข้อความ วันเวลา และผู้ตอบ ไว้ในบัญชีของคุณ เพื่อตอบคำถามและแก้ปัญหาให้คุณ

ผู้ช่วย AI จะตอบก่อนโดยอัตโนมัติ จากข้อมูลคู่มือการใช้แอปของเราเท่านั้น โดยส่งให้ผู้ให้บริการ AI (DeepSeek) เฉพาะคำถามล่าสุดของคุณ (ปิดชื่อ เบอร์โทร อีเมล เลขบัตร และเลขบัญชีออกแล้ว) กับบทความคู่มือที่เกี่ยวข้อง ไม่ส่งประวัติแชท ข้อมูลบัญชี ยอดเงิน รายการ หรือพฤติกรรมการใช้งานของคุณ คำตอบของ AI อาจไม่ถูกต้องทั้งหมด เรื่องเงินหรือบัญชีโปรดให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ

คุณกด "ขอคุยกับเจ้าหน้าที่" ได้ทุกเมื่อ และเจ้าหน้าที่ของเราจะเห็นบทสนทนาในห้องของคุณ ห้ามส่งรหัสผ่าน รหัส OTP หรือเลขบัตรในแชท

5ข. ข้อมูลเพื่อพัฒนาแอปและสอน AI (เมื่อคุณยินยอม)

ค่าเริ่มต้นคือไม่เก็บ คุณเลือกเปิดได้แยกกันที่ โปรไฟล์ → ข้อมูลของคุณ:

• สถิติการใช้งาน: หน้าที่เปิด ฟีเจอร์ที่ใช้ การบันทึกสำเร็จหรือไม่ และสรุปการใช้จ่ายรายสัปดาห์แบบช่วงยอดรายหมวด (เช่น "อาหาร 500–2,000 บาท") ไม่มีโน้ต ชื่อ หรือยอดเงินจริง
• ใช้แชทกับทีมงานสอน AI: คำถามของคุณและคำตอบของเจ้าหน้าที่ หลังปิดข้อมูลส่วนตัวแล้ว เพื่อให้ผู้ช่วย AI ตอบได้ดีขึ้น และเพื่อพัฒนาโมเดล AI ของเราเองในอนาคต

ข้อมูลนี้เก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเท่านั้น ใช้พัฒนาแอปและเทรน AI ของเราเอง ไม่ส่งให้ผู้ให้บริการภายนอก (รวมถึงผู้ให้บริการ AI) ไม่ผูกกับชื่อหรือบัญชีของคุณโดยตรง (ใช้รหัสแฝงที่ย้อนกลับไม่ได้ถ้าไม่มีกุญแจของเซิร์ฟเวอร์) ไม่ใช้ทำโฆษณา และไม่ขายให้ใคร

ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ เมื่อปิด ข้อมูลประเภทนั้นที่เก็บไว้จะถูกลบทันที การไม่ยินยอมไม่กระทบการใช้แอป

6. ฐานทางกฎหมาย

• การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อให้บริการตามที่คุณขอ เช่น บัญชีและการสำรองข้อมูล
• ความยินยอม: การเข้าถึงกล้องและคลังรูป (ถอนได้ในการตั้งค่าเครื่อง) และการเก็บสถิติการใช้งาน/ใช้แชทสอน AI ตามข้อ 5ข (ถอนได้ในแอป)
• การปฏิบัติตามสัญญา: การตอบแชทของคุณด้วยผู้ช่วย AI และเจ้าหน้าที่ตามข้อ 5ก
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: ดูแลความปลอดภัยและแก้ไขปัญหาของระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อมีกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐกำหนด

7. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคล เราอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะ:

• ผู้ให้บริการที่ช่วยเราให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์สำหรับเก็บข้อมูลสำรอง และผู้ให้บริการส่ง SMS สำหรับรหัส OTP (จะระบุชื่อในนโยบายนี้เมื่อเปิดใช้ระบบบัญชี) ซึ่งต้องปฏิบัติตามสัญญาคุ้มครองข้อมูล
• ผู้ให้บริการ AI (DeepSeek) เพื่อประมวลผลคำตอบในแชทกับทีมงาน โดยส่งเฉพาะคำถามล่าสุดที่ปิดข้อมูลส่วนตัวแล้ว และบทความคู่มือของแอป
• สมาชิก Pocket ร่วมที่คุณชวนเอง จะเห็นรายการใน Pocket นั้น
• หน่วยงานรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนด

8. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายอาจมีเซิร์ฟเวอร์อยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ AI (DeepSeek) ซึ่งอาจประมวลผลในต่างประเทศ เราส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและปิดข้อมูลส่วนตัวก่อนส่ง และเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลตามที่ PDPA กำหนด

9. ระยะเวลาเก็บรักษา

• รูปแนบและการตั้งค่าในเครื่อง: จนกว่าคุณจะลบเองหรือลบแอป
• ข้อมูลบัญชี ข้อมูลในแอป และแชทกับทีมงาน: ตลอดที่บัญชียังใช้งาน และลบภายใน 30 วันหลังคุณขอลบบัญชี เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่า
• สถิติการใช้งาน: นานสุด 2 ปี หรือจนกว่าคุณถอนความยินยอม · ตัวอย่างถาม-ตอบสำหรับสอน AI: จนกว่าคุณถอนความยินยอมหรือลบบัญชี

10. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการที่เหมาะสม เช่น เข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล และจำกัดการเข้าถึง แนะนำให้คุณตั้งรหัสล็อกหน้าจอ และเก็บไฟล์สำรองข้อมูล (ซึ่งไม่ได้เข้ารหัส) ไว้ในที่ปลอดภัย

11. ผู้เยาว์

ฟีเจอร์ "Pocket ของลูก" ออกแบบให้ผู้ปกครองเป็นผู้ใช้และดูแล ผู้เยาว์ที่ใช้แอปเองควรได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามที่กฎหมายกำหนด

12. สิทธิของคุณ

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ:

• ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล
• ขอให้โอนย้ายข้อมูล (ใช้เมนูสำรองข้อมูลหรือส่งออก CSV ได้ทันที)
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล
• ขอให้ระงับการใช้ หรือคัดค้านการประมวลผล
• ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

ติดต่อใช้สิทธิได้ที่ contact_support@trackpodme.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งในแอปก่อนมีผล และระบุวันที่มีผลไว้ด้านบนของนโยบายนี้

14. ติดต่อเรา

ผู้พัฒนาแอป TrackPodMe (นักพัฒนาอิสระ)

อีเมล: contact_support@trackpodme.com

ช่องทางนี้ใช้สำหรับสอบถาม แจ้งปัญหา และใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล